【悲報】すき家のセルフレジに「非常に残念」と客が苦言。「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」

  • 2019年11月12日
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「非常に残念でなりません」「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」――。
すき家を利用したと思われるお客がTwitterでつぶやいた内容が注目を浴びている。

こうしてみると、投稿者が指摘するように「お金の受け渡し」というタスクが減った一方で「お客を待たせない」「つり銭を間違えない」といったメリットが発生している。
また「メニューを聞く」といった接客行為は依然として残っている。すき家を運営するゼンショーホールディングスの広報担当者も「接客を大事にしている姿勢に変わりはありません」と強調する。

同じ大手牛丼チェーンでも、吉野家は現金の受け渡しを直接行うことにこだわっている。
一方、松屋はほぼ全店で券売機を導入している。牛丼チェーンにより多くの接客行為を求めるお客は吉野家に、それ以外の利便性を求めるお客は別のチェーンに、という流れは、今後、強まっていくのだろうか。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191111-00000047-zdn_mkt-bus_all
すき家 つり銭 お客 飲食 受け渡しに関連した画像-02

62019/11/11(月) 16:29:18ID:hlKdnLFv0.net
詰まらん言い掛かりだなw
セルフの方がサクッとしてて
いいだろ。
82019/11/11(月) 16:29:53ID:BfwInYNg0.net
松屋「」
なか卯「」
132019/11/11(月) 16:30:57.58ID:HeMz9SSw0.net
カネ触った手で食い物扱うよりはるかにマシ
142019/11/11(月) 16:31:04.40ID:6jYI1N2h0.net
吉野家こだわりすぎ持ち帰り先払いさせてくれ
3062019/11/11(月) 16:45:17.10ID:H/XKGZfn0.net
>>14
同意
食券機でもいいわ
152019/11/11(月) 16:31:05.21ID:WsUUpc5a0.net
めんどくせー
自炊でもしてろや
172019/11/11(月) 16:31:25.22ID:+zaP4U0a0.net
すき家ごときにそんなこと求めんなよ
安い時給で頑張ってんだから
182019/11/11(月) 16:31:28.52ID:Gn0KKFIi0.net
機械を使うのは構わないけど
変な声は消してほしい
192019/11/11(月) 16:31:30.72ID:3uPvLBlz0.net
松屋みたく発券機にすれば良かっただけ。
全くセルフじゃないし
212019/11/11(月) 16:31:38.73ID:Y/ZLu0Xk0.net
街角の自動販売機に「非常に残念」と客が苦言。「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」
5832019/11/11(月) 16:55:18.39ID:CoSF9uFW0.net
>>21
俺は食べてる時が、飲食では1番大事だけどな。
232019/11/11(月) 16:31:57.41ID:j+9oLonC0.net
ラーメン屋もどんどん食券制になってるというのに
242019/11/11(月) 16:32:01.75ID:hlKdnLFv0.net
対面方式に戻してもいいが、
その場合は人件費がかかって
当然、値上げなw
252019/11/11(月) 16:32:05.95ID:FfRkEWpJ0.net
ファーストフードに何を求めてんだ
262019/11/11(月) 16:32:07.24ID:MIh9NVk+0.net
店員の負担も減らしてやれよ
272019/11/11(月) 16:32:09.09ID:y/7APumF0.net
面倒くせーやつだなあ(´・_・`)
292019/11/11(月) 16:32:19.76ID:SRQm5UU40.net
食券でいいのにめんどくさい
332019/11/11(月) 16:32:42ID:PQfXILuA0.net
こういう人は外食チェーンに一体何を求めているのか
352019/11/11(月) 16:32:49ID:gT8A3arb0.net
ユニクロのセルフレジやりやすかったなー
スーパーやコンビニもそのうちあんな感じになるといいな
382019/11/11(月) 16:32:57ID:ltZqGizs0.net
自動化してくれたほうが行く気になるわ
チェーンはバラバラな対応の方がイラッとする
432019/11/11(月) 16:33:19.63ID:jhT96oaH0.net
食い逃げリスクは残ってる気がする
券売機でいいんじゃない?
452019/11/11(月) 16:33:26.51ID:UDvg83dk0.net
でも機械化が進むと食事というか餌みたいにおもえるよな
612019/11/11(月) 16:34:40.94ID:XxpRllNC0.net
>>45
提供のされ方とかの問題だろうな
嫌ならこういうところに来なくてもいいわけだし、
なぜ行っておいて文句をつけるのかという気はする
462019/11/11(月) 16:33:27.59ID:Ry0HNziI0.net
今すぐスマホ捨てて対面でのコミュニケーションを大事にしろ
472019/11/11(月) 16:33:40.44ID:aRr7TPDa0.net
昭和こそ食券全盛期だったんじゃないの知らんけど
482019/11/11(月) 16:33:42.73ID:XxpRllNC0.net
自販機みたことないのかな
492019/11/11(月) 16:33:44.48ID:webuw4Km0.net
券売機でいいじゃん。人件費もったいない
502019/11/11(月) 16:33:47.01ID:PIzVSYAL0.net
単純にわかりにくいよね
552019/11/11(月) 16:34:07.57ID:C1rbpnBk0.net
「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」

はあ?

802019/11/11(月) 16:35:20.10ID:XxpRllNC0.net
>>55
出発点がわけわからん思い込みだから、
もう話が続かないよね
2122019/11/11(月) 16:41:30.69ID:varPUNE20.net
>>55
ホンマ何の根拠あっての話なんやろな
632019/11/11(月) 16:34:43.26ID:VlOhtFEF0.net
1番大事なのは安全なものを提供してくれることじゃないのかな
662019/11/11(月) 16:34:50.99ID:D9CWmtkJ0.net
スシローもな
ありがとうございましたの声無く店を後にする後味の悪さ
682019/11/11(月) 16:34:55.49ID:iMBcgvgx0.net
むしろ中途半端な感じがしたな
さっさと金を払わせろと思った
サービスエリアの食券並みにしろよって
732019/11/11(月) 16:35:06.04ID:8k4dT7lk0.net
そのうち店員さんもいなくなるAI
752019/11/11(月) 16:35:07.81ID:srkgcTLr0.net
一番大事とも思えん
762019/11/11(月) 16:35:10.58ID:ghhCOtZs0.net
面倒なんで食券でいいですw
792019/11/11(月) 16:35:15.46ID:sb7cGCuJ0.net
どっかの回転寿司はセルフレジでPayPayで支払ったけど楽だった
932019/11/11(月) 16:35:58.61ID:DZpIDIqd0.net
食券も風情があっていいよ
券が手作りっぽいとなおさらw
972019/11/11(月) 16:36:11ID:1L/Ig8XQ0.net
今スーパーもそのパターン多いだろ
店員は値段出すだけで金払う時は自動精算機
引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1573457275/